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公告与新闻
关于知晓云告警等信息取消服务号订阅消息提醒，改为邮件和短信提醒的通知
关于知晓云平台实名认证的通知
知晓云已通过 ISO 9001 认证
查看全部12篇文档
知晓云新能力
知晓云产品更新月报 - 202104
知晓云产品更新月报 - 202103
查看全部2篇文档
常见问题
在哪里获取 JS SDK 文档及最新版 SDK？
Date 格式参数如何设置？
知晓云支持 websocket 吗？
查看全部22篇文档
财务
账户余额可以提现吗？
我的应用被禁用怎么办？
如何使用知晓云代金券？
查看全部9篇文档
数据表
我想修改 _userprofile&_richtextcontent 表，要如何操作？
数据库可以导出关系表吗？
数据表能设置列自动 +1 吗？
查看全部20篇文档
文件
如何通过 URL 进行视频缩略图的云处理？（视频采样缩略图）
知晓云 SDK 有违规图片检测吗？
如何拿到通过 SDK 上传文件的链接？
查看全部8篇文档
用户
用户表昵称、头像等数据什么时刻会更新？
用户登录并授权后用户的 userInfo 数据是不是直接存入用户数据表？
知晓云的用户支持删除吗？
查看全部9篇文档
引擎（触发器与云函数）
触发器使用说明（Trigger）
云函数运行状态说明
云函数是否支持安装 NPM 依赖，引入第三方包?
查看全部12篇文档
统计
统计页面里，用户人数的计算方式？
小程序还在测试阶段，数据库及统计中心里非开发者的用户是从哪来的？
没有调用 API，但是 API CALL 统计会自动增长？
查看全部3篇文档
模版消息
给小程序用户发送订阅消息，部分用户发送失败怎么办？
模板消息接入指南
微信模板消息与订阅消息有什么区别？
查看全部8篇文档
运营后台
为什么部署运营后台后 dist 目录没有 dist 文件？
运营后台 API 在获取数据时能同时获取 created_by（或者其他字段）关联的用户信息吗？
部署后台的时候，是要吧 index 文件放在一个文件夹里压缩成 zip 还是直接压缩 index 文件然后上传？
查看全部4篇文档
设置
如何配置域名的 CNAME ？
应用套餐的升降级
如果我的 ClientID 被盗用了，那我在知晓云的数据还安全吗？
查看全部7篇文档
小程序码
知晓云支持生成小程序参数二维码吗?
查看全部1篇文档
短信
短信内容可以加上小程序链接吗？
在后台已经配置好短信调后，用发送短信接口测试，出错提示 Please enable sdk sms for request from miniapp ？
查看全部2篇文档
支付
微信支付如何设置类似「 notify_url」的字段或功能
支付订单表的 tableid 是多少？订单信息如何查询？
支付绑定不成功怎么办？
查看全部3篇文档
团队管理
如何删除在知晓云上创建的企业？
个人认证可以修改为企业认证吗？两者有什么区别吗？
我想在同一企业下的不同应用中分配不同的人员来管理，要怎么操作？
查看全部3篇文档
SDK
使用 web js sdk 遇到跨域（CORS）问题怎么解决？
查看全部1篇文档
社群精灵
已经是企业微信管理员，但仍然显示登录失败
如何添加应用管理员
如何将「社群精灵」应用设置为部分成员可见
查看全部5篇文档
实战教程
用云函数快速实现小程序支付
快速生成分享海报
微信卡券消息处理
查看全部7篇文档
联系客服
如何联系知晓云客服？
查看全部1篇文档
