根据《中华人民共和国网络安全法》 等法律法规要求：网络运营者为用户办理网络接入，在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的，网络运营者不得为其提供相关服务。

2019/11/23 前未完成实名认证的企业或个人，知晓云将不继续保证其服务的可用性。请尽快完成认证。

同时建议各位社区类应用开发者依据国家网信办发布的《具有舆论属性或社会动员能力的互联网信息服务安全评估规定》对已上线的应用进行自查，履行法律规定的安全管理义务，维护网上信息安全、秩序稳定。建议使用知晓云提供的手机号 + 验证码登录功能对用户身份进行验证。

知晓云实名认证分为个人实名认证和企业实名认证。

实名认证变更

实名认证变更需要走人工客服流程。 

说明：

• 完成实名认证后，需至少30天后，才允许变更实名信息。

• 个人实名认证可升级为企业实名认证。

• 企业实名认证可变更实名信息。

海外企业认证

海外企业认证需将以下资料邮件发送至 mincloud@ifanr.com，邮件主题为：公司名称+海外企业认证申请。

企业所需要提交的资料：

• 公证过的公司注册证或公证员见证下的公司注册证复印件的扫描件 (Certified copy of certificate of incorporation, or notarized copy of certificate of incorporation)。语言应为中文或英文。语言为其他语言的，应同时对翻译进行认证。

• 知晓云账号联系人的护照、驾照或其他政府颁发的带有本人照片的 ID （例如绿卡、枫叶卡、蓝卡等）的扫描件。不包括香港、联邦德国粉色驾照等不带有本人照片的驾照。

• 知晓云账号联系人的联系方式。

说明：海外企业实名认证审核时间为两个工作日。